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不要&#35753;客&#25143;信任&#20320;,而要信任&#35777;据

&#38144;售精英&#20004;天&#30127;狂&#35757;&#32451;

2018年04月21-22日(北京) 05月12-13日(深&#22323;) 05月19-20日(上海)
2018年06月30-7月1日(深&#22323;) 07月07-08日(上海) 07月28-29日(北京)
2018年08月25-26日(深&#22323;) 09月08-09日(上海) 10月27-28日(深&#22323;)
2018年11月03-04日(上海) 11月10-11日(北京) 12月15-16日(深&#22323;)
2019年01月12-13日(上海)

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&#35838;程前言:
学&#21592;&#20026;什&#20040;学&#20064;本&#35838;程的6个理由?
1、分工:&#27599;&#32452;&#36873;出&#38431;&#38271;、副&#38431;&#38271;、秘&#20070;、&#32426;委,有&#32452;名、口号,&#35753;学&#21592;很快融入&#22242;&#38431;。
2、互&#21160;:&#35762;&#24072;出&#39064;,2人先&#35752;&#35770;,8人一&#32452;&#24635;&#32467;,集体&#32473;出答案,100%的参与度;
3、&#31454;争:小&#32452;之&#38388;PK,&#36873;出最&#20248;答案,学&#21592;学&#20064;更有激情;
4、考核:三次考核,&#27599;次&#36873;出得分最高&#22242;&#38431;、成&#38271;最快&#22242;&#38431;,学&#21592;更投入;
5、&#22870;&#32602;:&#36194;了有&#22870;励,&#36755;了有&#22788;&#32602;,&#35753;学&#20064;更有成就感;
6、快&#20048;:王越老&#24072;9年&#35762;&#35838;功底,&#20146;切、&#39118;趣、幽默,内容有深度,&#25026;学&#21592;的内心。

&#35838;程5个独特亮点:
1.以&#32456;&#20026;始:&#35838;程&#22260;&#32469;&#19994;&#32489;提升&#20026;目的&#24320;展策略与方法的学&#20064;;
2.催化生&#21457;:&#35838;程以催化学&#21592;的潜力&#20026;核心,教会找答案的方法,而不是&#32431;&#35762;授&#20026;中心;
3.落地&#25191;行:&#35838;程无限&#32454;化策略与方法,以立即&#25191;行&#20026;前提,&#35753;学&#21592;学完就能用;
4.全&#21592;&#33829;&#38144;:&#36866;合企&#19994;所有部&#38376;的人参加,&#33829;造全&#21592;&#33829;&#38144;的意&#35782;
&#31351;尽可能:本&#35838;程&#36866;合&#21464;革期、互&#32852;网思&#32500;下的企&#19994;所有&#33829;&#38144;相&#20851;人&#21592;

&#35838;程背景:
1.&#20026;什&#20040;新&#19994;&#21153;&#21592;工作才三个月没有方向感?
2.老&#21592;工不知上&#36827;,推一下&#21160;一下,怎&#20040;&#21150;?
3.&#20026;什&#20040;有些&#19994;&#21153;&#21592;&#19994;&#32489;稍好一点就&#24320;始自&#28385;?
4.&#20026;什&#20040;&#19994;&#21153;&#21592;&#24635;是&#25253;怨不是&#20135;品&#36149;,就是&#36136;量差?
5.&#20026;什&#20040;&#19994;&#21153;&#21592;&#35265;到客&#25143;找不到&#35805;&#35828;?二次跟&#36827;更无从下手?
6.&#20026;什&#20040;&#19994;&#21153;&#21592;&#36731;易亮出自己的“底牌”?
7.&#20026;什&#20040;&#19994;&#21153;&#21592;被客&#25143;前台、&#38376;&#21355;就能&#36731;易打&#21457;回来?
8.&#20026;什&#20040;&#19994;&#21153;&#21592;遇到挫折就灰心&#20260;&#20007;气不敢出&#38376;拜&#35775;客&#25143;?
9.&#20026;什&#20040;&#19994;&#21153;&#21592;不敢&#21334;?&#24635;是推荐低利&#28070;的&#35746;&#21333;?
……
&#19994;&#21153;&#21592;遇到的&#38382;&#39064;,都能在&#36825;里找到答案!


&#35838;程收益:
1、培&#35757;是很&#36149;,但不培&#35757;更&#36149;;
2、小小的微&#35843;,&#20248;秀&#19994;&#21153;&#21592;&#19994;&#32489;甓丹貳勝
3、&#20165;&#25442;个位置,就可以快速激活&#19994;&#32489;差的&#19994;&#21153;&#21592;;
4、&#25442;一&#31181;思路,&#20320;的&#20135;品将更好&#21334;;
5、&#25442;一个方法,&#20320;的&#20135;品将&#21334;得更多。
6、&#25442;一&#31181;&#35848;法,&#20320;的客&#25143;将&#20080;得更多。
7、&#35843;整个方向,投入的人力、&#36164;金回&#25253;率完全可以甓丹貲棔
8、改个小政策,&#35753;&#36186;&#38065;的人多一倍;
9、&#20165;2天&#26102;&#38388;,&#38144;售管理将&#33410;&#32422;&#20320;90%的&#26102;&#38388;成本;
更多好&#22788;,参加学&#20064;后体会更深刻。

&#36153;用:4600元/2人,无其他折扣,需在同一个月的同一&#35838;程才享有此&#20248;惠,&#21333;独一人收&#36153;2800元

培&#35757;形式:
&#35762;&#24072;&#35762;授+案例研&#35752;+角色扮演+&#25250;答&#36777;&#35770;+&#35762;&#24072;点&#35780;

【&#22791; 注】
1.&#35831;准&#22791;一盒名片,方便与全&#22330;同学交流;
2.&#35831;将目前遇到的有待解决的客&#25143;&#38382;&#39064;,准&#22791;300个以上的字,写在A4&#32440;上,上&#35838;&#26102;提出来&#35752;&#35770;;

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&#35838;程大&#32434;

第一部&#20221; 老客&#25143;深度&#25366;潜
1、如何&#35753;老客&#25143;&#20135;品&#28072;价?
-低利&#28070;的客&#25143;是企&#19994;的包袱;
-13个&#28072;价的理由&#24635;&#32467;
2、如何&#35753;老客&#25143;采&#36141;不同&#20135;品?
-7&#31181;不同的&#38144;售模式:&#38144;、追&#38144;、&#38145;&#38144;…
-如何&#35774;&#35745;3&#31181;成交提案?3&#31181;追&#38144;提案?
3、如何&#35753;老客&#25143;提前&#39044;定?
4、如何&#35753;老客&#25143;加大最低起&#35746;量?
5、如何制定老客&#25143;&#36716;介&#32461;政策与方法?
6、如何挽回“断&#32422;”客&#25143;?
7、如何“&#23545;&#26631;”&#31454;争&#23545;手的老客&#25143;?
-&#31454;争&#23545;手&#32473;自己指明方向;
-如何&#24320;展“屠&#40857;大会”?&#20320;先吃掉&#35841;?
8、如何“&#38145;住”老客&#25143;?
-&#20026;什&#20040;客&#25143;的“背叛”是一&#31181;常&#24577;?
-不要&#35753;&#20320;的客&#25143;“裸奔”,30&#31181;方法&#26641;立防&#25252;&#22681;;


第二部&#20221; 新客&#25143;&#24320;&#21457;

第一章 新客&#25143;&#24320;&#21457;策略
第一&#33410;&#21457;&#29616;客&#25143;
-&#35841;是客&#25143;?&#23545;客&#25143;群体&#36827;行无限&#32454;分
-客&#25143;在&#21738;?找到精准&#40060;塘
-&#35841;&#36824;知道?全源渠道&#24320;&#21457;客&#25143;
-&#35745;算&#21333;位客&#25143;成交&#26102;&#38388;与成本
第二&#33410; 吸引客&#25143;
-如何&#32473;客&#25143;一个无法拒&#32477;的理由?
-客&#25143;&#38382;&#39064;清&#21333;;
-客&#25143;痛苦清&#21333;;
-客&#25143;决策障碍清&#21333;;
第三&#33410; 粘住客&#25143;
-粘人粘心,攻城先攻人;
-如何&#32473;客&#25143;“&#28034;&#33014;水”?
-精&#30830;&#20256;播,找到精准“水&#40857;&#22836;”
第四&#33410; 主要&#31454;争&#23545;手分析
1.如何跟高端比?
2.如何跟中端比?
3.如何跟低端比?
4.如何跟替代者比?
第五&#33410; &#35777;据准&#22791;
-不要&#35753;客&#25143;信任&#20320;,而要信任&#35777;据;
-12&#31181;&#35777;明清&#21333;;
-如何写客&#25143;&#35265;&#35777;?
第六&#33410; 成交客&#25143;
第一&#33410;方案制作
一、如何描述核心&#20135;品?
二、如何&#24378;&#35843;&#20135;品的独特性?
三、如何&#35774;&#35745;“超&#20540;&#36192;品”?
四、如何&#24378;&#35843;稀缺性与&#32039;迫性?
五、如何&#24378;&#35843;&#20540;&#36825;个价?
第七&#33410; 客&#25143;&#20256;播
-如何&#35753;客&#25143;&#24110;我&#20204;&#20256;播?

第二章 如何&#24320;&#21457;新的区域、&#39046;域?
-&#23547;找利&#28070;高,&#38144;售&#39069;高,&#38271;快,&#31454;争小的区域与&#39046;域;
-&#35880;慎&#35797;点, 重点&#36827;攻,有效&#22797;制,迅速&#25193;&#24352;;

第三章、新客&#25143;&#36716;化率提升要点;
1、如何提升有效&#30005;&#35805;&#27807;通率?
2、如何提高客&#25143;&#39044;&#32422;面&#35848;率?
3、如何提高&#39044;&#32422;成功率?
4、如何提高成交率?
5、如何提升VIP客&#25143;&#36716;化率?
6、如何提高VIP客&#25143;&#36716;忠&#35802;率?
7、如何提升毛利率?

第四章、杠杆借力
-&#36827;不了&#38376;,找不到人怎&#20040;&#21150;?
-借力,才不至于把自己的&#36164;源全部消耗完;
-向&#35841;借力以及如何借力?


第三部&#20221; &#19994;&#21153;&#21592;自我潜能&#25366;掘
1.如何提升内在&#21160;力?
2.如何&#21457;&#29616;个人瓶&#39048;?
3.梳理&#38144;售流程,制定工作&#26631;准;
-客&#25143;准&#22791;与&#26631;准要求;
-&#30005;&#35805;与陌生拜&#35775;&#26631;准与&#20851;&#38190;&#21160;作要求;
-与客&#25143;建立信任&#20851;系的&#26631;准与&#20851;&#38190;&#21160;作;
-&#26679;品与方案的&#26631;准与要求;
-客&#25143;考察与体&#39564;&#26631;准与要求;
-客&#25143;&#24212;酬与接待&#26631;准与要求
-商&#21153;&#35848;判&#26631;准与要求
-技&#26415;洽&#35848;&#26631;准与要求
-&#38144;售跟&#36827;&#26631;准与要求
-售后服&#21153;&#26631;准与要求
-&#36134;款催收&#26631;准与要求
4.&#20248;秀&#38144;售&#21592;如何&#23454;&#29616;&#19994;&#32489;&#36731;松翻倍?
5.&#19994;&#32489;&#38144;售&#21592;如何提升工作&#31215;&#26497;性?
6.如何&#35753;工作&#26102;&#38388;更有价&#20540;?
7.&#38144;售&#36710;&#36718;&#25112;&#26415;中,如何&#36827;行人&#21592;分配?
8.&#19994;&#21153;&#21592;客&#25143;拜&#35775;量&#32454;化与要求;


第四部&#20221; 重点(VIP)客&#25143;分析与公&#20851;策略
第一&#33410;、客&#25143;价&#20540;分&#31867;
-如何&#32473;客&#25143;分&#31867;?
-根据客&#25143;分&#31867;做行&#21160;&#35745;&#21010;;
-如何判断客&#25143;的信誉与支付能力?
第二&#33410; 客&#25143;内部角色分析
2.1客&#25143;内部角色定位与分析
-决策人追求什&#20040;?
-采&#36141;者追求什&#20040;?
-技&#26415;人&#21592;追求什&#20040;?
-具体使用者追求什&#20040;?
-第三方机&#26500;的人追求什&#20040;?
-前期&#20026;什&#20040;一定要&#35265;到决策者?
2.2&#35841;才是&#20851;&#38190;的人?
-&#28385;足“&#20851;&#38190;人”的10个条件;
-不同&#38144;售&#38454;段,“&#35828;了算”的人是一&#26679;的&#21527;?
-有些“小角色”是否&#24212;&#35813;&#21333;独跟&#36827;?
-案例:得罪老板&#20146;信的后果。
2.3客&#25143;内部&#20851;系与立&#22330;
-&#31454;争&#23545;手与客&#25143;不同角色的&#20851;系;
-客&#25143;不同角色内部&#20851;系与立&#22330;;
-某部&#38376;&#39046;&#23548;跟我方&#35266;点一致,&#20026;什&#20040;却不支持我?
-某部&#38376;明明支持我,&#20026;什&#20040;后面却倒戈&#36716;向&#31454;争&#23545;手?
2.4个人与&#32452;&#32455;利益
-&#23545;&#32452;&#32455;有利益的事,个人就一定会支持&#21527;?
-&#23545;个人的利益体&#29616;在&#21738;些方面?
-&#20026;什&#20040;采&#36141;&#19987;&#21592;阻&#25377;我&#35265;决策人?
第三&#33410; 客&#25143;最佳采&#36141;&#26102;机
-在非采&#36141;&#26102;机的逼&#21333;是一&#31181;&#39578;&#25200;;
-在什&#20040;情况下&#36141;&#20080;&#26102;机才会出&#29616;?
-如何&#21019;造采&#36141;的&#26102;机?
第四&#33410;、&#35828;&#23545;&#35805;,&#23545;客&#25143;需求要&#36827;行&#30830;&#35748;
-基&#23618;、中&#23618;与高&#23618;的需求点是不一&#26679;的;
-不要超越客&#25143;的希望,否&#21017;会很痛苦,不把&#32477;招一次用完;
-不要把猜&#27979;当成事&#23454;;
-提前采&#36141;与即&#26102;采&#36141;;
-批量采&#36141;与&#23454;量采&#36141;。
第五&#33410;、&#35841;在跟&#20320;&#31454;争-&#31454;争&#23545;手分析
5.1 &#20026;什&#20040;要了解情况&#23545;手?
-&#20004;个客&#25143;之&#38388;最大区&#21035;就是&#31454;争&#23545;手不一&#26679;;
-&#19994;&#21153;&#21592;第一思&#32500;是&#25112;争思&#32500;,知己知彼,情&#25253;最重要;
-&#20320;是在跟&#31454;争&#23545;手&#25250;客&#25143;;
5.2 &#31454;争&#23545;手&#23545;我方采用的3&#31181;策略;
5.3 四&#31181;&#31454;争情形分析;
5.4 &#35841;&#20026;&#20320;提供信息?
-光靠一个人或&#20004;三个人搜集信息、&#36305;&#20851;系、&#32500;持&#20851;系是不&#22815;的;
-大&#39033;目没有&#32447;人&#24110;助,相当于盲人摸象;
-&#21738;些人可以培&#20859;成&#20026;&#32447;人?
-&#32447;人&#20026;什&#20040;会&#24110;我?
-需要&#32447;人提供&#21738;些&#24110;助?

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&#23548;&#24072;介&#32461;:王越
工作&#32463;&#21382;
-&#38144;售&#22242;&#38431;管理咨&#35810;&#24072;、&#38144;售培&#35757;&#35762;&#24072;;
-曾任可口可&#20048;(中国)公司&#19994;&#21153;&#32463;理;
-曾任阿里巴巴(中国)网&#32476;技&#26415;有限公司&#19994;&#21153;&#32463;理;
-清&#21326;大学.南京大学EMBA特邀培&#35757;&#35762;&#24072;;
-新加坡莱佛士学院特&#32422;&#35762;&#24072;;

&#35814;&#32454;介&#32461;:
-2000年-2008年先后在可口可&#20048;与阿里巴巴公司从事&#38144;售与&#38144;售&#22242;&#38431;管理工作,在阿里巴巴公
司曾&#33719;“悍将杯”榜眼。&#36830;&#32493;5年国内&#38144;售公&#24320;&#35838;排&#35838;量第一位;
-2家民企&#19994;&#38271;年&#33829;&#38144;&#39038;&#38382;;
-日立&#30005;梯&#36830;&#32493;8次指定&#33829;&#38144;培&#35757;&#35762;&#24072;;
-博威集&#22242;&#36830;&#32493;3次指定&#35762;&#24072;
-南京某&#30005;子集&#22242;&#36830;&#32493;3年参加18次;
-……

曾&#32463;培&#35757;&#36807;的代表客&#25143;:
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